Досудебное урегулирование деликтных (внедоговорных) споров — это добровольная процедура, где нейтральный посредник (медиатор) помогает сторонам возместить ущерб (вред имуществу, здоровью) без суда. Она основана на конфиденциальности, равноправии и направлена на заключение взаимовыгодного соглашения, что позволяет избежать длительных судебных процессов и судебных расходов.